Информации и общи указания за нашите продукти.
Цвят и структура
Цветовите и структурните отклонения са неизбежни поради влагането на естествени суровини (цимент, пясък и др.), които подлежат на естествени колебания. Оцветените бетонни изделия съдържат висококачествени UV-устойчиви пигменти. Под влиянието на атмосферните условия, с течение на времето могат да се появят изменения на цвета и структурата на повърхността. Възможно е първоначално съществуващите различия да се изравнят в хода на употребата. Трябва да се вземе предвид, че различията на продуктите се засилват, ако част от тях са изложени на пряко атмосферно влияние, а друга част са положени в покрито пространство. За постигането на равномерна цветова повърхност при полагането е добре да се обърне внимание на смесеното вземане на продуктите от няколко палета и полагането им с правилната страна нагоре. Моля, имайте предвид, че изложбените мостри на бетонни изделия служат за ориентировъчна помощ за Вашето лично решение. Цветовите и структурни различия са технически неизбежни, те обаче не влияят върху годността на нашите бетонни изделия, и по тази причина не се признават от нас за рекламация!
Студоустойчивост и устойчивост на луга
Фирма Semmelrock гарантира студоустойчивостта и устойчивостта на луга за всички декларирани продукти, съобразно стандарта EN 1338, EN 1339, както и EN 1340. Позволено е да се използват само средства за разтопяване на леда, който са подходящи за бетонни изделия (на основата на NaCl). Средства, базирани на сулфатни реактиви, могат да повредят бетонните изделия.
Варовикови изцветявания.
Светлите петна или сиви шламове, които понякога се образуват върху бетонните продукти са технически неизбежни и в зависимост от атмосферните условия са различно изразени. При желание, тези отлагания могат да се премахнат посредством специални продукти на киселинна основа. Тези отлагания са естествени и се срещат при всички бетонови продукти. Качеството на продуктите на фирма Semmelrock не се намалява от тези изцветявания, поради което те не се признават като основание за рекламация. По-голямата част от продуктите на фирма Semmelrock притежават вътрешно хидрофобиране, което свежда до минимум тези изцветявания.
Оцветявания
Поради влиянията на атмосферата и околната среда в единични случай по повърхността на продуктите могат да се появят леки оцветявания в жълто или кафяво. Тъй като ние не можем да влияем върху тези условия, то и оцветяванията не дават право за рекламации.
Отчупване на ръбовете
Свързващи блокчета, паважни блокчета и други подобни, които са положени с прекалено тясна фуга или чийто надземен строеж не разполага с достатъчна товароносимост, вследствие на това - евентуално още при наместването - се излагат на натоварвания на ръбовете, на които не могат да устоят и висококачествени бетони. Последиците са откъртвания на ръбовете. Те не представляват никакъв дефект на изделието, а дефект в горния строеж, респективно в начина на полагането. Важат Директивите за полагането съобразно стандарта БДС, респективно RVS.
Рекламации
Стоката следва да се провери при приемането и преди монтажа. Ако бъдат установени качествени дефекти, то те трябва да се рекламират преди монтажа на продуктите. При обоснована рекламация продуктите се подменят. Разходите при евентуално полагане не се поемат от фирма Semmelrock. При необосновани рекламации допълните разходи (за проучването на рекламациите и др.) са за сметка на клиента.
Микропукнатини
В отделни случай могат да се появят микропукнатини. Те не се забелязват с просто око по сухия продукт и могат да се видят само тогава, когато мократа повърхност е почти изсъхнала. Тези микропукнатини не влияят върху качеството на продукта.
Резерви
За препоръчване е да се съхранява като резерва едно уместно количество блокчета, за да могат евентуално безпроблемно, без време за чакане и без големи отклонения в цветовете да се подменят единични блокчета или по-малки площи. Решаващото при паважа и плочите е правилното изпълнение на полагането съобразно RVS. Принципно е за препоръчване паветата и плочите на фирма Semmelrock 1 път годишно да се почистват със съгласуваните с продуктите средства за почистване и полагане на грижи най-добре след зимата.
